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Updates for our Customers

Global (English)

19 May 2020

The COVID-19 outbreak and its impact on our daily lives is rapidly evolving. Now, attention is focused on planning the re-opening and restructuring of dental services.

The Cochrane Oral Health group shared: Recommendations for the re-opening of dental services: a rapid review of international sources. This Rapid review lead by Professors Jan Clarkson and Craig Ramsay, reports national recommendations from 16 countries. Some of the key messages from the review, it’s most resources recommended patinate triage starting by telephone and temperature screening, from filtering facepiece class2 (FFP2, equivalent toN95)masks for non-COVID-19 cases undergoing AGP’s and all suspected or confirmed COVID-19 cases undergoing any procedure to also consider the inter-relationship between the appropriate use of PPE.

This review will help dentists to navigate different guidance documents in Practice preparation, management of the clinical room, dental procedures and Post-Operative cleaning/disinfection/ waste management.

Read the RAPID report here

28 April 2020

To Our Valued Customers,

We're already looking forward to the future.

As governments around the world act to address the COVID-19 pandemic, we appreciate that as a health care practitioner, you are naturally looking forward to the day when your practice can resume providing patients with a full range of your services. BioHorizons Camlog intends to be there for you on that day and all the days leading up to the full resumption of care. As we continue to support our customers treating patients now, we are developing plans and programs to help you accelerate the recovery of your practice and to fulfill our brand mission of "Inspiring Excellence in Oral Reconstruction."

Being part of the Global Dental Surgical Group of Henry Schein, we would like to direct your attention to a video statement from Stanley M. Bergman, Chairman of the Board and Chief Executive Officer of Henry Schein, Inc.

AN IMPORTANT VIDEO MESSAGE FROM STAN BERGMAN

PREPARING FOR THE FUTURE

Henry Schein is actively examining the entire range of practice management activity to develop programs that can help our customers return to practicing as quickly as possible. These programs will include available financial assistance and practice preparation, new safety and infection control protocols and implementation, and patient communications, among other options. Henry Schein will provide more details as the weeks progress and as regions of the world and individual countries relax social distancing restrictions.

PRACTICAL RESOURCES

We would also like to draw your attention to Henry Schein’s Coronavirus (COVID-19) Resource Center that features information of practical use for health care professionals, including a section devoted to applying for relief under the CARES Act and a preventive maintenance checklist for practices experiencing an extended closure. The site also includes the latest guidance from the U.S. Centers for Disease Control and Prevention on infection prevention and control as well as Henry Schein’s Coronavirus (COVID-19) Education Center, featuring webinars focused on helping practitioners manage through the crisis.

Of particular interest is the webinar recorded on April 24,2020- titled "12 Strategies To Prime Your Practice for Re-Opening," featuring practice growth coaches Dr. Steve Katz & Kelly Fox-Galvagni of Smile Potential Dental Practice Coaching.

A sampling of the noteworthy content in the Coronavirus (COVID-19) Education Center from recent weeks includes:



Our team is at your disposal to work with you on continuing and re-opening your practice. We are currently working on additional educational content to our webinar/on-demand website as well as best practice sharing with our Key Opinion Leaders on how to successfully adapt the practice workflows to the COVID-19 environment and regain patient confidence.

Sincerely,

Dr. René Willi
President Global Dental Surgical Group Henry Schein
CEO Camlog

Steve Boggan
President & CEO BioHorizons

España

14 de Julio 2020

Recomendaciones para la reapertura de las clínicas dentales: una rápida revisión de fuentes internacionales.

Los clientes de BioHorizons Camlog en España y Portugal se beneficiarán de la acreditación de Grupo Phibo como socio estratégico.

Barcelona, 27 de mayo de 2020.- Grupo Phibo, pionero en la fabricación de prótesis dentales CAD/CAM, y BioHorizons Camlog, líder global en sistemas de implantes dentales, han alcanzado un acuerdo que establece a Grupo Phibo como partner certificado para la fabricación de prótesis dentales CAD/CAM personalizadas para rehabilitar los implantes BioHorizons en España y Portugal.

Para alcanzar este acuerdo, Grupo Phibo ha participado en un exigente proceso de selección y certificación por parte de BioHorizons Camlog. La experiencia en odontología digital, la trayectoria, la innovación en la fabricación de prótesis dentales CAD/CAM personalizadas y el desarrollo de productos y servicios de máxima calidad han sido decisivos para que BioHorizons Camlog deposite su confianza en Grupo Phibo.

Gracias a esta alianza, los profesionales usuarios de los implantes BioHorizons se beneficiarán de las mejores soluciones CAD/CAM a medida de Grupo Phibo, manteniendo todas las garantías de precisión de ajuste de BioHorizons. Tendrá también, como consecuencia, un aumento de las oportunidades de colaboración en formación en odontología digital, y un conjunto de servicios para proporcionar atención clínica del más alto nivel y asegurar una positiva experiencia para el paciente.

Para Nacho Mestre, CEO de Grupo Phibo, "Phibo es pionero y líder en la fabricación de prótesis CAD/CAM y BioHorizons Camlog es líder global en sistemas de implantes premium. Trabajar juntos nos va a permitir mejorar sustancialmente nuestra oferta, nos sitúa en el camino de la excelencia. Es un acuerdo estratégico que aporta un enorme valor al mercado"

Jorge Valls, General Manager de BioHorizons Camlog Ibérica, explica "Nuestra prioridad es la de poder ofrecer las mejores y más actuales soluciones para nuestros clientes. Por ello el proceso de selección ha sido muy riguroso, siguiendo estrictamente nuestros estándares de producción. Grupo Phibo ha sido el partner escogido, ya que estamos convencidos de que están extremadamente preparados para ayudarnos a avanzar en nuestras prioridades y a ofrecer el elevado nivel de servicio que nuestros clientes necesitan para brindar atención de alta calidad a sus pacientes."

Sobre Grupo Phibo
Grupo Phibo es una empresa de soluciones odontológicas integradas que nace en el año 1986, con el nombre Implandent, de la mano de los hermanos Juan Carlos, Miguel y Francisco Javier García Sabán. Fue fundada con espíritu emprendedor basado en el conocimiento científico del sector dental y la experiencia técnica aeronáutica de los fundadores. En el año 2011 se transforma en Phibo e inicia un plan de internacionalización.

La empresa especializada en soluciones de implantología, fabricación de prótesis CAD/CAM y soluciones para la digitalización tiene un centro tecnológico de 8.500m2 en Barcelona dedicado a I+D, producción industrial y formación. Grupo Phibo tiene 320 trabajadores, y opera en 17 mercados, principalmente España, Colombia, Italia, Portugal, Turquía, México y Chile.

Desde 2018, el fondo de capital riesgo Nazca Capital ostenta la mayoría del capital de la compañía y los hermanos García Sabán mantienen un porcentaje elevado y forman parte del consejo de administración de la multinacional. Tras la compra, en 2019, de la empresa Sineldent, Grupo Phibo cuenta con 4 plantas de producción en Sentmenat (Barcelona), Ourense, Madrid y en Bogotá. Su volumen de producción anual supera el millón de prótesis y más de 350 mil implantes.

Trabaja con una visión transversal del negocio: investiga, desarrolla, fabrica y comercializa soluciones dentales desde hace más de 30 años con una fuerte vocación de innovación y un alto componente científico. Es pionera y referente en tecnologías CAD/CAM aplicadas al sector dental. Grupo Phibo tiene la determinación de continuar liderando la transformación digital del sector dental.

www.phibo.com

Sobre BioHorizons Camlog
BioHorizons y Camlog son proveedores líderes de sistemas de implantes dentales de primera calidad, componentes para la rehabilitación, una línea completa de productos biológicos y soluciones digitales. Se comprometen a desarrollar productos basados en evidencia y científicamente probados, así como a ofrecer educación continua de acuerdo con los estándares más altos.

Con oficinas centrales en los EE. UU. y Europa respectivamente, las posiciones geográficas de BioHorizons y Camlog permiten prestar servicios eficientes a las filiales directas en América y Europa occidental, así como a toda su red de distribución en más de 90 países de todo el mundo.

BioHorizons y Camlog son parte de Henry Schein, Inc., una compañía de soluciones para profesionales de la salud impulsada por una red de personas y tecnología. Con más de 19 000 miembros en el equipo de Schein en todo el mundo, la red de asesores de confianza de la compañía ofrece más de 300 soluciones a más de 1 millón de clientes de todo el mundo para mejorar el éxito operativo y los resultados clínicos.

En España y Portugal, ambas marcas son comercializadas a través de BioHorizons Camlog Ibérica. Esta unión aumenta las oportunidades de colaboración en educación, servicio al cliente, oferta de productos y soporte técnico para ayudar a los clientes a llevar a cabo una práctica efectiva, proporcionar atención clínica de alto nivel y garantizar la mejor experiencia del paciente.
http://www.biohorizonscamlog.com
www.henryschein.com


Contactos

Bruno Ricard
Dirección de Comunicación Corporativa.
Grupo Phibo
+34 931 430 093
bricard@ricardymestres.com
Barbara Malo de Molina
Marketing & Education Manager
BioHorizons Camlo Ibérica
+34 917 131 084
bmalodemolina@biohorizons.com
Stefanie Fleige
Senior Manager, International Corporate Communications
Henry Schein
+49 (0)40 65668 691
stefanie.fleige@henryschein.de

19 de Mayo 2020

Recomendaciones para la reapertura de las clínicas dentales: una rápida revisión de fuentes internacionales.

El Grupo Cochrane Oral Health compartió: Recomendaciones para la reapertura de las clínicas dentales: una rápida revisión de fuentes internacionales. Este informe, dirigido por los profesores Jan Clarkson y Craig Ramsay, informa las diferentes recomendaciones nacionales de 16 países. Algunos de los mensajes clave del informe son: se recomienda hacer un estudio telefónico previo del paciente, comenzar el triaje tomando la temperatura, uso de mascarillas de clase 2 (FFP2, equivalente a N95) para casos no COVID-19 sometidos a procedimiento de generación de aerosoles y todos los casos COVID-19 sospechosos o confirmados sometidos a cualquier procedimiento y uso apropiado de EPIs.

Este informe ayudará a los dentistas a informarse sobre los diferentes documentos de orientación en la preparación y gestión de la clínica, los procedimientos dentales y la limpieza / desinfección / gestión de residuos postoperatorios.

Más información

19 de Maio, 2020

O surto de COVID-19 e seu impacto em nossas vidas diárias estão evoluindo rapidamente. Agora, a atenção está focada no planejamento da reabertura e reestruturação dos serviços odontológicos.

O grupo Cochrane Oral Health compartilhou: Recomendações para a reabertura de serviços odontológicos: uma rápida revisão de fontes internacionais. Esta revisão rápida, liderada pelos professores Jan Clarkson e Craig Ramsay, relata recomendações nacionais de 16 países. Algumas das principais mensagens da revisão são os recursos recomendados para a triagem patinada, iniciando por triagem por telefone e temperatura, a partir de máscaras de classe 2 de filtro facial (FFP2, equivalente a N95) para casos não-COVID-19 submetidos a AGPs e todos os COVID-19 suspeitos ou confirmados casos submetidos a qualquer procedimento para considerar também a inter-relação entre o uso apropriado de EPI.

Esta revisão ajudará os dentistas a navegar por diferentes documentos de orientação na preparação da prática, gerenciamento da sala clínica, procedimentos odontológicos e limpeza pós-operatória / desinfecção / gerenciamento de resíduos.

Leia o relatório RAPID aqui

28 de April 2020

Estimados clientes,

Ya miramos hacia el futuro.

A medida que los gobiernos de todo el mundo actúan para luchar contra la pandemia del COVID-19, entendemos que usted, como profesional de la salud, espera el día en el que su clínica pueda retomar su actividad y ofrecer una amplia gama de sus servicios. BioHorizons Camlog pretende estar a su lado ese día y todos los días que resten hasta la reanudación de su actividad. Mientras continuamos ayudando a los clientes que siguen tratando a pacientes en estos momentos, estamos desarrollando planes y programas que le ayuden a acelerar la recuperación de su clínica y a cumplir la misión de nuestra marca "Inspiring Excellence in Oral Reconstruction".

Al ser parte del Grupo Global de Cirugía Dental de Henry Schein, nos gustaría dirigir su atención a una declaración en video de Stanley M. Bergman, Presidente de la Junta y Director Ejecutivo de Henry Schein, Inc.

MENSAJE DE VÍDEO IMPORTANTE DE STAN BERGMAN

PREPARÁNDONOS PARA EL FUTURO

Henry Schein se encuentra examinando activamente toda la gama de actividades de gestión de clínicas para desarrollar programas que puedan ayudar a nuestros clientes a reanudar su actividad lo más rápido posible. Estos programas incluirán la disponibilidad de asistencia financiera y la preparación de la clínica, nuevos protocolos de seguridad y control de infecciones y su implementación, y la comunicación con los pacientes, entre otras opciones. Ofreceremos más información al respecto a medida que pasen las semanas y las regiones del mundo y países individuales vayan relajando las medidas de distanciamiento social.

RECURSOS PRÁCTICOS

También nos gustaría dirigir su atención a El Coronavirus (COVID-19) Resource Center que incluye información de uso práctico para profesionales sanitarios, la cual incluye una sección dedicada a solicitar exenciones conforme a la ley CARES de EE. UU. y una lista de verificación de mantenimiento preventivo para consultas obligadas a un cierre continuado. Este sitio también incluye la última guía de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. en materia de prevención y control de infecciones, así como el Coronavirus (COVID-19) Education Center de Henry Schein, el cual incluye seminarios web centrados en ayudar a los profesionales a gestionar la crisis.

Un evento especialmente interesante es el seminario, titulado "12 estrategias para preparar la reapertura de su clínica", con el Dr. Steve Katz y Kelly Fox-Galvagni, de Smile Potential Dental Practice Coaching.

Una muestra del contenido a destacar del Coronavirus (COVID-19) Education Center de las últimas semanas incluye:



Nuestro equipo está a su disposición para trabajar con usted en la continuación o reapertura de su práctica. Actualmente estamos trabajando en contenido educativo adicional en nuestra página webinar/on-demand website, así como en el intercambio de mejores prácticas con nuestros líderes de opinión sobre cómo adaptar con éxito los flujos de trabajo de la práctica al entorno COVID-19 y recuperar la confianza del paciente.

Atentamente,

Dr. René Willi
President Global Dental Surgical Group Henry Schein
CEO Camlog

Steve Boggan
President & CEO BioHorizons

27 de Marzo de 2020

Estimado Cliente:

En las últimas semanas hemos visto al mundo tomar numerosas medidas en un esfuerzo por contener la propagación de COVID-19. Cada vez es más evidente que el distanciamiento social y otros esfuerzos para mitigar la propagación del virus persistirán más de lo previsto.

La industria dental en particular se ha visto significativamente afectada por las recomendaciones de organizaciones como el Consejo General de Dentistas de España de evitar realizar tratamientos dentales que no sean de emergencia hasta nuevo aviso.

Entendemos el estrés creado por el cese de actividad de las clínicas y la incertidumbre relacionada, ya que nadie está seguro de cuánto tiempo estas medidas permanecerán vigentes. Como tal, nos complace proporcionar los siguientes recursos para ayudarlo a responder a los desafíos con los que COVID-19 presenta nuestra industria:

Estamos operando con la mayoría de los miembros del equipo trabajando desde casa, pero continuamos sirviendo pedidos de la forma habitual y nuestras instalaciones de producción en EE. EE. UU. están operando a plena capacidad. Proporcionaremos actualizaciones semanales para mantenerlo informado de nuestras actividades para que todos podamos superar esta crisis juntos.

No dude en ponerse en contacto conmigo, con su Delegado Comercial o con Atención al Cliente si necesita ayuda. Esperamos sinceramente que todos ustedes, sus amigos y seres queridos permanezcan seguros durante este tiempo sin precedentes y que nuestro mundo se una para superar los desafíos que enfrentamos actualmente.

Atentamente,

Jorge Valls
General Manager
BioHorizons Camlog Ibérica

23 de Marzo de 2020

Estimado Cliente:

Nos encontramos ante una situación excepcional a la que nunca antes nos habíamos enfrentado y nos gustaría agradecerle su apoyo a BioHorizons Camlog. Con el fin de contribuir a preservar la salud pública, le informamos de las medidas que hemos tomado para hacer frente al COVID-19:

  • Estamos siguiendo las pautas y recomendaciones del Ministerio de Sanidad del Gobierno de España y la Organización Mundial de la Salud.
  • Por el momento, se ha aconsejado a nuestros equipos de ventas que se abstengan de realizar visitas personales, realizando sus tareas desde casa; su delegado comercial está disponible tanto por teléfono como por correo electrónico.
  • Nuestro servicio de atención al cliente también está teletrabajando (a excepción de pedidos de carácter crítico) y se puede contactar por correo electrónico a través de: pedidos@biohorizons.com.
  • Se posponen todos los eventos/cursos de los meses de marzo y abril, incluido el Simposio Global de la Oral Reconstruction Foundation en Nueva York. Estamos trabajando para reprogramar todos estos eventos, y compartiremos una actualización con más información tan pronto como podamos.

No dude en ponerse en contacto conmigo o con su delegado comercial para brindarle un servicio adicional.

Estamos preparados para apoyarle en este momento difícil y le agradecemos de nuevo su apoyo.

Esperamos que usted y su familia se encuentren bien.

Atentamente,

Jorge Valls Campos
General Manager
BioHorizons Camlog Ibérica

23 de Marzo de 2020

Estimado Cliente:

Nos encontramos diante de uma situação excepcional a qual nunca antes havíamos enfrentado e diante da qual gostaríamos de agradecer pelo seu apoio à BioHorizons Camlog. Com a finalidade de contribuir em preservar a saúde pública, informamos sobre as medidas que temos tomado para combater ao COVID-19:

  • Estamos seguindo as instruções e recomendações do Ministério da Saúde da República Portuguesa e da Organização Mundial de Saúde.
  • De momento temos aconselhado as nossas equipas de vendas que se abstenham de realizar visitas presenciais, realizando as suas tarefas de casa. O seu delegado comercial encontra-se disponível tanto por telefone quanto por correio electrónico.
  • Nosso serviço de atendimento ao cliente também está a realizar teletrabalho (com exceção aos pedidos de carácter urgente) e podem contatar por correio electrónico através de: lfernandes@biohorizons.com.
  • Estão adiados todos os eventos/cursos dos meses de março e abril, incluido o Simpósio Global da Oral Reconstruction Foundation em Nova Iorque. Estamos trabalhando para reprogramar todos estes eventos, e compartiremos uma atualização com mais informação tão logo seja possível.

Não hesite em colocar-se em contacto comigo ou com o seu delegado comercial para um atendimento especial.

Estamos preparados para apoiá-los neste momento difícil e agradecemos pelo seu apoio.

Esperamos que encontre-se bem, assim como a sua família.

Atenciosamente,

Jorge Valls Campos
General Manager
BioHorizons Camlog Ibérica

France

9 mai 2020

L'épidémie de COVID-19 et son impact sur notre vie quotidienne évoluent rapidement. Maintenant, l'attention est concentrée sur la planification de la réouverture et de la restructuration des services dentaires.

Le groupe Cochrane sur la santé bucco-dentaire a partagé: Recommandations pour la réouverture des services dentaires: une revue rapide des sources internationales. Cette revue rapide dirigée par les professeurs Jan Clarkson et Craig Ramsay, fait état des recommandations nationales de 16 pays. Certains des messages clés de la revue: la plupart des ressources recommandent le triage en commençant par le téléphone et le dépistage de la température, des masques filtrants de classe 2 (FFP2, équivalent à N95) pour les cas non COVID-19 subissant des AGP et tous les COVID-19 suspectés ou confirmés les cas soumis à une procédure afin de prendre également en compte l'interdépendance entre l'utilisation appropriée des EPI.

Cette revue aidera les dentistes à parcourir différents documents d'orientation dans la préparation de la pratique, la gestion de la salle clinique, les procédures dentaires et le nettoyage / désinfection / gestion des déchets postopératoires.

En savoir plus

28 avril 2020

À nos chers clients,

Nous envisageons déjà l’avenir.

Au regard des mesures mises en place par les gouvernement pour palier à la pandémie COVID-19, nous avons conscience qu’en qualité de professionnel de la santé vous pensez naturellement à la réouverture de votre cabinet et à la reprise complète des services proposés aux patients. Henry Schein souhaite vous accompagner pendant toute la période qui précède la reprise complète des soins et continuer d’être à vos côtés par la suite. À mesure que nous continuons de soutenir nos clients prestataires de soins aux patients, nous travaillons au développement de stratégies et programmes qui vous aideront à accélérer la reprise de vos activités et qui seront à la hauteur de la promesse de notre marque "Inspiring Excellence in Oral Reconstruction."

En faisant partie du Global Dental Surgical Group de Henry Schein, nous souhaitons attirer votre attention sur une déclaration vidéo de Stanley M. Bergman, président du conseil d'administration et chef de la direction de Henry Schein, Inc.

UN MESSAGE VIDÉO IMPORTANT DE LA PART DE STAN BERGMAN

SE PRÉPARER POUR L’AVENIR

Henry Schein évalue activement l’ensemble des activités de gestion des cabinets dans le but de développer des programmes qui permettraient à nos clients de reprendre leurs activités dans le délai le plus court possible. Ces programmes comprendront notamment les aides financières disponibles et la préparation à la réouverture du cabinet, des nouveaux protocoles concernant la sécurité et la prévention des infections et leur mise en œuvre ainsi que la communication avec les patients. Nous vous communiquerons davantage de détails au cours des prochaines semaines et à mesure des assouplissements des restrictions de distanciation sociales mises en place dans les différentes régions du monde et différents pays.

RESSOURCES PRATIQUES

Nous aimerions également attirer votre attention sur les propos d’Henry Schein, Le Coronavirus (COVID-19) Resource Center vous propose de nouvelles informations pratiques pour les professionnels de la santé, notamment une section consacrée aux demandes d’aide au titre de la loi CARES et une liste de contrôle pour la maintenance préventive des pratiques faisant l’objet d’une fermeture prolongée. Le site comprend également les dernières directives des Centers for Disease Control and Prevention (Centres pour le contrôle et la prévention des maladies) aux États-Unis, relatives aux programmes de prévention et de contrôle des infections ainsi que le Coronavirus (COVID-19) Education Center de Henry Schein mettant à disposition des webinaires s’intéressant particulièrement aux suggestions pour aider les professionnels à traverser la crise.

Un séminaire particulièrement intéressant a été organisé le 24 avril 2020 s’intitulant « 12 Strategies To Prime Your Practice for Re-Opening » (12 stratégies pour vous aider à reprendre vos activités) dans lequel les coachs de développement des activités Dr. Steve Katz & Kelly Fox-Galvagni de Smile Potential Dental Practice Coaching interviendront.

Aperçu des informations intéressantes promulguées par le Coronavirus (COVID-19) Education Center au cours des dernières semaines :



Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans la poursuite et la réouverture de votre cabinet. Nous travaillons actuellement sur un contenu éducatif supplémentaire à notre webinaire / site Web à la demande ainsi que sur le partage des meilleures pratiques avec nos principaux leaders d'opinion sur la façon d'adapter avec succès les flux de travail de la pratique à l'environnement COVID-19 et de regagner la confiance des patients.

Cordialement,

Dr. René Willi
President Global Dental Surgical Group Henry Schein
CEO Camlog

Steve Boggan
President & CEO BioHorizons

Italia

19 Maggio 2020

L’epidemia COVID-19, e l’ impatto di questa sulle nostre vite, è in costante evoluzione. Ora, l’attenzione si concentra sul pianificare la riapertura e la riorganizzazione degli studi dentistici.

Il Cochrane Oral Health group ha condiviso: Recommendations for the re-opening of dental services: a rapid review of international sources. Questa rapida analisi, condotta dai Professori Jan Clarkson e Craig Ramsay, riporta le principali raccomandazioni provenienti da 16 nazioni. Tra i messaggi chiave che emergono dal resoconto, vi è l’esigenza di stabilire l’urgenza dei singoli casi attraverso il triage telefonico e lo screening della temperatura, l’importanza fondamentale dell’uso di mascherine filtranti di classe 2 (FFP2, equivalenti alle N95) da parte di tutti i potenziali casi COVID-19 non ancora confermati sottoposti all’AGP e da parte di tutti i casi COVID-19, sospetti o confermati, sottoposti a qualsiasi procedura ulteriore, in modo da poter considerare le interrelazioni con il corretto utilizzo dei DPI.

Questo documento aiuterà i clinici ad orientarsi tra le varie indicazioni in materia di preparazione alla pratica, organizzazione della sala clinica, procedure odontoiatriche e di pulizia post-operatoria, sanificazione e gestione dei rifiuti.

Per saperne di più

28 Aprile 2020

Stimati Clienti,

Ci stiamo già preparando al futuro.

Mentre i governi di tutto il mondo sono impegnati nella lotta alla pandemia da COVID-19, apprezziamo il fatto che, nella vostra veste di operatori sanitari, vi stiate già preparando per il giorno in cui i vostri studi professionali potranno ricominciare a fornire ai pazienti l'intera gamma dei vostri servizi. Henry Schein vuole essere al vostro fianco sia per quel giorno, sia per tutti gli altri giorni che mancano alla totale ripresa dell’attività sanitaria. Mentre continuiamo a sostenere i clienti già operativi, al contempo, stiamo mettendo a punto piani e programmi per aiutarvi ad accelerare la ripresa del vostro studio professionale e a realizzare la nostra mission "Inspiring Excellence in Oral Reconstruction".

Facendo parte del Global Dental Surgical Group di Henry Schein, vorremmo indirizzare la vostra attenzione su una dichiarazione video di Stanley M. Bergman, Presidente del Consiglio di Amministrazione e Amministratore Delegato di Henry Schein, Inc.

IMPORTANTE VIDEOMESSAGGIO DI STAN BERGMAN

PREPARIAMOCI AL FUTURO

Henry Schein sta attivamente analizzando l'intera gamma di attività di gestione degli studi professionali per sviluppare programmi che possano aiutare i nostri clienti a tornare al lavoro il più rapidamente possibile. Questi programmi riguardano, tra l’altro, la disponibilità di assistenza finanziaria, la preparazione degli studi, i nuovi protocolli di sicurezza e di controllo delle infezioni e la loro implementazione, oltre alla comunicazione con i pazienti. Vi forniremo maggiori dettagli nel corso delle settimane a venire, man mano che le varie regioni del mondo e i singoli Paesi allenteranno le misure di distanziamento sociale.

RISORSE PRATICHE

Vorremmo anche condividere con voi Henry Schein Coronavirus (COVID-19) Resource Center che contiene informazioni pratiche destinate ai professionisti del settore sanitario, tra cui una sezione interamente dedicata alla richiesta di aiuti ai sensi della legge sanitaria statunitense CARES Act e una checklist per la manutenzione preventiva degli studi costretti alla chiusura per un periodo di tempo prolungato. La pagina include, inoltre, le linee guida più recenti in materia di prevenzione e controllo delle infezioni emanate dai Centri statunitensi per il Controllo e la Prevenzione delle Malattie (CDC), nonché il Coronavirus (COVID-19) Education Center che offre webinar per aiutare gli operatori sanitari a gestire i propri studi nell’attuale crisi.

Di particolare interesse è un webinar che si è tenuto 24 aprile, intitolato “12 Strategies To Prime Your Practice for Re-Opening” e condotto dai coach Dr. Steve Katz e Kelly Fox-Galvagni di Smile Potential Dental Practice Coaching.

Ecco una raccolta di alcuni tra i preziosi contenuti pubblicati nelle ultime settimane nel Coronavirus (COVID-19) Education Center:



Il nostro team è a tua disposizione per lavorare insieme alla riapertura del tuo studio. Attualmente stiamo lavorando su ulteriori contenuti educativi per il nostro sito web webinar/on-demand website, nonché sulla condivisione delle migliori pratiche con i nostri principali opinion leaders su come adattare, con successo, i flussi di lavoro all'ambiente COVID-19 e ritrovare la fiducia dei pazienti.

Cordiali saluti,

Dr. René Willi
President Global Dental Surgical Group Henry Schein
CEO Camlog

Steve Boggan
President & CEO BioHorizons

27 Marzo 2020

Caro Cliente BioHorizons Camlog,

Nelle ultime due settimane, abbiamo visto il mondo assumere numerose decisioni nel tentativo di contenere la diffusione di COVID-19. È sempre più evidente che il distanziamento sociale e altri sforzi per mitigare la diffusione del virus, persisteranno più a lungo del previsto.

L'industria dentale, in particolare, è stata significativamente influenzata dalle raccomandazioni di organizzazioni come L’ANDI e la Società Italiana di Parodontologia e Implantologia (SIDP) le cui indicazioni, in accordo con i decreti di contenimento vigenti, prevedono, fino a nuova comunicazione, la limitazione dell’attività professionale ai casi indifferibili e/o di emergenza. Ciò include procedure di routine come: esami orali iniziali o periodici, pulizie, estrazioni di denti asintomatiche e procedure estetiche. (rif. Ministero Salute).

Comprendiamo lo stress creato dalla chiusura degli studi e la relativa incertezza poiché non abbiamo, allo stato attuale, un’idea della tempistica e per quanto tempo queste misure rimarranno in vigore. Pertanto, siamo lieti di fornire le seguenti risorse per assisterti nel rispondere alle sfide con cui COVID-19 presenta il nostro settore:

  • Pagina Web dedicata che include le risorse per aiutare i clinici a gestire la crisi COVID-19, come alcuni esempi di comunicazione al paziente in questa fase complicata
  • Offerta formativa clinico virtuale in collaborazione con la Oral Reconstruction Foundation
La maggior parte dei membri del nostro team sono attualmente operativi in regime di smartworking, tuttavia il nostro Customer Service è operativo, in regime ridotto, per far fronte a gestione ordini ed emergenze. La produzione negli Stati Uniti è operativa e funziona a pieno regime.

Forniremo aggiornamenti periodici per tenerci costantemente in contatto ed informati sulle nostre attività: insieme supereremo questa situazione.

Non esitare a contattare il tuo responsabile di territorio o l'assistenza clienti in caso di necessità.

Ci auguriamo che tu ed i tuoi cari siate in salute e rimaniate al sicuro in questo momento senza precedenti e siamo sicuri che il nostro settore si unirà per superare le sfide che stiamo affrontando.

Stay Healthy!

BioHorizons Camlog Italia Executive Management Team

13 Marzo 2020

BioHorizons Camlog Italia partecipa con grande senso di responsabilità al severo stato di emergenza sociale e sanitaria in atto nel nostro paese.

Con l’intento e il desiderio di essere, sempre comunque, al fianco dei nostri clienti e nel rispetto della salvaguardia della salute di ogni collaboratore, sono state recepite tutte le raccomandazioni ed adottati tutti gli accorgimenti previsti in termini di redistribuzione degli spazi e turni di lavoro.

Sarà quindi garantito, nelle prossime settimane, un presidio minimo dell’operatività del Customer Service presso la nostra sede centrale, al fine di assicurare la gestione degli approvvigionamenti necessari e delle urgenze. Per gli altri reparti è stata prevista, in ottemperanza con l’ultimo decreto in vigore, la modalità di lavoro in smartworking. Garantiamo supporto commerciale, scientifico e tecnico prediligendo contatti telefonici o digitali.

Stiamo inoltre sviluppando un fitto programma di formazione a distanza per tenerci costantemente in contatto ed in aggiornamento con tutti i nostri clienti.

Tutto lo staff di BioHorizons Camlog Italia è al vostro fianco per offrirvi, come e più di sempre, il massimo del supporto, del servizio e della qualità.

Stretti nel comune abbraccio, sostegno e ringraziamento a tutti i nostri operatori sanitari, ci uniamo al loro appello:

#iorestoincorsia #turestaacasa

Netherlands

19 Mei 2020

De COVID-19-uitbraak en de impact ervan op ons dagelijks leven evolueert snel. Nu is de aandacht gericht op het plannen van de heropening en herstructurering van tandheelkundige diensten.

De Cochrane Oral Health-groep deelde: Aanbevelingen voor de heropening van tandheelkundige diensten: een snelle herziening van internationale bronnen. Deze Rapid review onder leiding van professoren Jan Clarkson en Craig Ramsay, rapporteert nationale aanbevelingen uit 16 landen. Enkele van de belangrijkste berichten uit de recensie, het is de meest aanbevolen bron voor patinaattriage, te beginnen bij telefonische en temperatuurscreening, van het filteren van gezichtsmasker klasse2 (FFP2, equivalent aan N95) maskers voor niet-COVID-19-gevallen die AGP's ondergaan en alle vermoedelijke of bevestigde COVID-19 gevallen die een procedure ondergaan om ook de onderlinge relatie tussen het juiste gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen te onderzoeken.

Deze beoordeling zal tandartsen helpen bij het navigeren door verschillende begeleidingsdocumenten bij het voorbereiden van de praktijk, het beheer van de tandartskamer, tandheelkundige procedures en postoperatieve reiniging / desinfectie / afvalbeheer.

Lees hier het RAPID-rapport

28 April 2020

Geachte klanten,

We kijken al vooruit.

Nu de regeringen wereldwijd actief bezig zijn met de aanpak van de COVID-19-pandemie , begrijpen we maar al te goed dat ook u als professional in de gezondheidszorg uitkijkt naar de dag waarop u uw praktijk weer kunt hervatten, zodat uw patiënten weer gebruik kunnen maken van uw diensten. Henry Schein wil er op die dag en alle dagen van voorbereiding op de volledige hervatting van de zorg voor u zijn. Terwijl we onze klanten die momenteel patiënten behandelen blijven ondersteunen, werken we aan plannen en programma's waarmee we de hervatting van uw praktijk kunnen ondersteunen. Dit allemaal onder ons motto "Inspiring Excellence in Oral Reconstruction."

Als onderdeel van de Global Dental Surgical Group van Henry Schein, willen we uw aandacht vestigen op een videoverklaring van Stanley M. Bergman, voorzitter van de raad en CEO van Henry Schein, Inc.

EEN BELANGRIJKE VIDEOBOODSCHAP VAN STAN BERGMAN

VOORBEREIDEN OP DE TOEKOMST

Bij Henry Schein bestuderen we actief alle praktijkbeheeractiviteiten om programma's te ontwikkelen waarmee we onze klanten kunnen helpen om hun praktijk zo snel mogelijk te hervatten. Het gaat hierbij onder andere om financiële ondersteuning, voorbereidingen in de praktijk, nieuwe protocollen op het gebied van veiligheid en infectiebeheersing inclusief de implementatie ervan en communicatie met patiënten. We zullen gaandeweg meer informatie verstrekken zodra de maatregelen in het kader van social distancing in delen van de wereld en afzonderlijke landen worden versoepeld.

PRAKTISCHE HULP

We willen ook uw aandacht vestigen op die van Henry Schein In het Coronavirus (COVID-19) Resource Center vindt u praktische informatie voor professionals in de gezondheidszorg. Een speciaal onderdeel is gewijd aan het aanvragen van overheidssteun en een checklist voor preventief onderhoud voor praktijken die te maken hebben met langere sluiting. Op de site vindt u ook de nieuwste richtlijnen van de U.S. Centers for Disease Control and Prevention voor de bescherming tegen en aanpak van infecties. Tevens vindt u hier het Coronavirus (COVID-19) Education Center van Henry Schein met webinars om praktijken door de crisis te loodsen.

Van bijzonder belang is het seminar dat werd gehouden op 24 april 2020 getiteld "12 Strategies To Prime Your Practice for Re-Opening," met praktijkgroeicoaches Dr. Steve Katz & Kelly Fox-Galvagni van Smile Potential Dental Practice Coaching.

Een voorproefje van de uiterst interessante content in het Coronavirus (COVID-19) Education Center van de afgelopen weken:



Ons team staat tot uw beschikking om met u samen te werken aan het voortzetten en heropenen van uw praktijk. We werken momenteel aan aanvullende educatieve inhoud voor onze webinar/on-demand website evenals het delen van best practices met onze Key Opinion Leaders over hoe de praktijkworkflows met succes kunnen worden aangepast aan de COVID-19-omgeving en het vertrouwen van de patiënt kan worden teruggewonnen.

Met vriendelijke groet,

Dr. René Willi
President Global Dental Surgical Group Henry Schein
CEO Camlog

Steve Boggan
President & CEO BioHorizons

2 April 2020

Beste klanten en relaties,

De wereld is in de ban van de uitbraak van COVID-19 (coronavirus). Ook via deze website willen we u op de hoogte houden van de maatregelen die wij in het belang van onze klanten, relaties en medewerkers getroffen hebben om COVID-19 te bestrijden. Vanzelfsprekend staan wij klaar voor u en willen wij uw partner in de tandheelkundige zorg blijven onder deze moeilijke omstandigheden.

Het team van Pro-Cam Implants en Pro-Cam Tandtechniek staat voor u klaar om passende antwoorden te vinden op de buitengewone situatie om u te helpen sterker uit deze periode te komen.

We grijpen de gelegenheid aan om u te garanderen dat wij alles binnen onze mogelijkheden doen om onze kwaliteitsproducten te blijven leveren. In principe doen we dat vanuit onze voorraad in Woerden voor wat betreft de tandheelkundige implantaten, de prothetische componenten, maar ook de weefselregeneratie producten. Ook de DEDICAM individuele prothetiek wordt nog steeds voor u gemaakt.

De productiefaciliteiten, kantoren, logistieke en organisatorische processen van BioHorizons Camlog en onze Benelux distributie blijven voldoen aan de hoogste normen voor kwaliteit, veiligheid en hygiëne. Wij houden ons natuurlijk aan de richtlijnen van het RIVM. Ook instructies van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) leven we als onderdeel van de wereldwijd opererende Henry Schein groep na. We volgen de berichtgeving vanuit de diverse tandheelkundige beroepsverenigingen op de voet.

Bereikbaarheid Pro-Cam Implants en Pro-Cam Tandtechniek:

Momenteel wordt er gewerkt aan alternatieven voor geplande en geannuleerde training en educatie activiteiten. Wij zullen u op de hoogte brengen van de mogelijkheden. Wij kunnen u per direct via video- of teleconferencing ter wille zijn.

Hebt u vragen neem dan in eerste instantie contact met ons op via telefoon of per e-mail. Laten we er samen het beste van maken. Wij wensen iedereen het allerbeste toe in deze roerige tijden.

Met hartelijke groet,

Het BioHorizons Camlog team.


Let your smile change the world, don't let the world change your smile.

UK & Ireland

19 May 2020

The COVID-19 outbreak and its impact on our daily lives is rapidly evolving. Now, attention is focused on planning the re-opening and restructuring of dental services.

The Cochrane Oral Health group shared: Recommendations for the re-opening of dental services: a rapid review of international sources. This Rapid review lead by Professors Jan Clarkson and Craig Ramsay, reports national recommendations from 16 countries. Some of the key messages from the review, it’s most resources recommended patinate triage starting by telephone and temperature screening, from filtering facepiece class2 (FFP2, equivalent toN95)masks for non-COVID-19 cases undergoing AGP’s and all suspected or confirmed COVID-19 cases undergoing any procedure to also consider the inter-relationship between the appropriate use of PPE.

This review will help dentists to navigate different guidance documents in Practice preparation, management of the clinical room, dental procedures and Post-Operative cleaning/disinfection/ waste management.

Read the RAPID report here

28 April 2020

To Our Valued Customers,

We're already looking forward to the future.

As governments around the world act to address the COVID-19 pandemic, we appreciate that as a health care practitioner, you are naturally looking forward to the day when your practice can resume providing patients with a full range of your services. BioHorizons Camlog intends to be there for you on that day and all the days leading up to the full resumption of care. As we continue to support our customers treating patients now, we are developing plans and programs to help you accelerate the recovery of your practice and to fulfill our brand mission of "Inspiring Excellence in Oral Reconstruction."

Being part of the Global Dental Surgical Group of Henry Schein, we would like to direct your attention to a video statement from Stanley M. Bergman, Chairman of the Board and Chief Executive Officer of Henry Schein, Inc.

AN IMPORTANT VIDEO MESSAGE FROM STAN BERGMAN

PREPARING FOR THE FUTURE

Henry Schein is actively examining the entire range of practice management activity to develop programs that can help our customers return to practicing as quickly as possible. These programs will include available financial assistance and practice preparation, new safety and infection control protocols and implementation, and patient communications, among other options. Henry Schein will provide more details as the weeks progress and as regions of the world and individual countries relax social distancing restrictions.

PRACTICAL RESOURCES

We would also like to draw your attention to Henry Schein’s Coronavirus (COVID-19) Resource Center that features information of practical use for health care professionals, including a section devoted to applying for relief under the CARES Act and a preventive maintenance checklist for practices experiencing an extended closure. The site also includes the latest guidance from the U.S. Centers for Disease Control and Prevention on infection prevention and control as well as Henry Schein’s Coronavirus (COVID-19) Education Center, featuring webinars focused on helping practitioners manage through the crisis.

Of particular interest is the webinar recorded on April 24,2020- titled "12 Strategies To Prime Your Practice for Re-Opening," featuring practice growth coaches Dr. Steve Katz & Kelly Fox-Galvagni of Smile Potential Dental Practice Coaching.

A sampling of the noteworthy content in the Coronavirus (COVID-19) Education Center from recent weeks includes:



Our team is at your disposal to work with you on continuing and re-opening your practice. We are currently working on additional educational content to our webinar/on-demand website as well as best practice sharing with our Key Opinion Leaders on how to successfully adapt the practice workflows to the COVID-19 environment and regain patient confidence.

Sincerely,

Dr. René Willi
President Global Dental Surgical Group Henry Schein
CEO Camlog

Steve Boggan
President & CEO BioHorizons

27 March 2020

Dear Valued Customers,

Over the last couple of weeks, we have seen the world take numerous measures in an effort to contain the spread of COVID-19. It is increasingly evident that social distancing and other efforts to mitigate the spread of the virus will persist longer than anticipated.

The dental industry, in particular, has been significantly affected by recommendations from organizations such as the British Dental Association (BDA) that no non-emergency dental procedures should be completed until further notice. This includes routine dental procedures such as: initial or periodic oral examinations, cleanings, asymptomatic teeth extractions and esthetic procedures.

We understand the stress created by office closings and related uncertainty since no one is sure how long these measures will remain in place. As such, we are pleased to provide the following resources to assist you in responding to the challenges with which COVID-19 presents our industry:

  • Web page dedicated to our response to the novel coronavirus, including resources to help doctors handle the COVID-19 crisis, such as messaging in the form of scripts to help your employees communicate with patients
  • Virtual clinical learning curriculum in conjunction with the Oral Reconstruction Foundation
  • Closing your practice or reducing workload to emergency treatments only? Unsure of the options you have regarding your staff? Then read the Henry Schein UK NEW Practice Closure Checklist for advice and information, including:
    • How to utilise the Government furlough scheme.
    • When to consider redundancies.
    • How to select which staff to furlough.
    • Reducing hours for proportionate-pay.
We continue to operate with most team members working from home but are shipping products per usual, and our U.S. production facilities are operating at full capacity. We will provide weekly updates to keep you informed of our activities so we all can make it through this crisis together.

Please do not hesitate to contact me, your Territory Manager or Customer Care if you require any assistance. We sincerely hope that all of you, your friends and loved ones remain safe during this unprecedented time and that our world comes together to move past the challenges we currently face.

Best regards,

Eric Suter
Director Sales, Western Europe

13 March 2020

Dear Valued Customer,

Thank you for your support of BioHorizons Camlog and for the important role you play in protecting and improving public health. We want to update you on our measures to cope with the Corona virus situation.

We are taking several precautions to ensure safety and minimize transmission of the virus:
  • We are following guidance from the UK government and the World Health Organization
  • Our sales team has been advised to refrain from personal visits for the time being and they are working from home and are available by phone or email
  • Our customer service is operating normally and can be reached by email ordersuk@biohorizons.com or by phone + 44 (0) 1344 752560. As always, our 24/7 online store at store.biohorizons.com is also at your disposition
  • Company-sponsored events are postponed, such as the Oral Reconstruction Foundation’s Global Symposium in New York that will take place now in 2021 and we are rescheduling all our UK courses from April through June to a later date. We will share an update with more information as soon as we can
  • We are also working to open the registration on series of online webinars to provide learning opportunities on some topics that may be of interest for you, such as, e.g., infection control, business management and also surgical topics. More to follow soon!

We stand ready to support you during this difficult times and please don’t hesitate to reach out to us for any advice and help that we can provide.

On behalf of the entire UK team let me send you our best regards.

Dr. Eric Suter
Director Sales Western Europe

Additional Coronavirus (COVID-19) Resources

camlog.de (German)
camlog.com (English)
biohorizons.com (English)
henryschein.com (English)

Important information on Coronavirus provided by Henry Schein

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